Nous respectons votre vie privée
Nous nous engageons à préserver l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles identifiables (« données personnelles »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles. Notre politique de confidentialité repose sur les valeurs établies par le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.
1. Introduction
Nous nous engageons à conserver et à protéger les données personnelles dont nous disposons. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes qui sont responsables du respect de notre politique en matière de protection de la vie privée.
2. Identification des objectifs
Nous collectons, utilisons et divulguons des données personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous proposer d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Les raisons pour lesquelles nous collectons des données personnelles seront définies avant ou au moment de la collecte des informations. Dans certaines circonstances, les objectifs pour lesquels les données sont collectées peuvent être clairs et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos données de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.
3. Consentement
La collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles sont subordonnées à la connaissance et au consentement de l’intéressé, sauf dans les cas où la loi l’exige ou le permet. Vous avez toujours le choix de nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, votre décision de ne pas fournir certaines données peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de nous autoriser à collecter, utiliser ou divulguer des données comme condition à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf si cela s’avère nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service en question.
4. Limitation de la collecte
Les données personnelles collectées se limiteront aux détails nécessaires pour atteindre les objectifs que nous avons identifiés. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des données personnelles auprès de vous personnellement, par téléphone ou en communiquant avec vous par courrier, par télécopie ou par Internet.
5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
Les données personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées qu’aux seules fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que vous n’ayez donné votre accord contraire ou que la loi ne l’exige ou ne l’autorise. Les données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou lorsque la loi l’exige. [Le cas échéant, veuillez inclure une description des parties avec lesquelles vous pouvez partager des données personnelles].
6. Exactitude
Les données personnelles seront conservées sous une forme aussi exacte, complète et actualisée sur la base de ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs visés par l’utilisation de ces données.
7. Protection des données personnelles des clients
Les données personnelles seront protégées au moyen de mesures de sécurité appropriées à leur degré de sensibilité. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation, l’accès ou la divulgation non autorisés.
8. Accessibilité
Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et nos pratiques en matière de gestion de vos données personnelles.
9. Accès client
Dès que vous le demandez, nous vous informons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos données personnelles, et nous vous en donnons l’accès. Vous avez la possibilité de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos données personnelles et de demander à ce qu’elles soient modifiées, le cas échéant. Toutefois, dans certains cas autorisés par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines données. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d’autres personnes sont mentionnées ou s’il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.
10.
Traitement des plaintes et des suggestions des clients
Les questions ou demandes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques peuvent être envoyées à l’adresse suivante :
Contact :
Christel Wilk enquiry@tianyanneigong.com
Informations complémentaires
Cookies
Par « cookie », on entend un petit fichier informatique ou un élément d’information susceptible d’être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites web. Ces cookies peuvent être utilisés pour améliorer la fonctionnalité de notre site web et, dans certains cas, pour offrir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée.
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Autres sites web
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politique de confidentialité. Dans la mesure du possible, nous n’établissons des liens qu’avec des
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que notre politique cesse de s’appliquer dès que vous quittez notre site web. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des pratiques en matière de protection des renseignements personnels qui
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partagées et divulguées.